Kur Windows 11 refuzon të hapë një foto, është tunduese të fajësosh menjëherë aplikacionin Photos. Megjithatë, Këshillohet të rishikohen disa faktorë të skedarëve, formatit dhe sistemit. përpara se të merreni me cilësimet e orkestruara ose të mendoni për riinstalimin. Me një sekuencë logjike kontrollesh dhe zgjidhjesh, do të jeni përsëri në gjendje të shikoni imazhet tuaja brenda pak minutash.
Në këtë udhëzues do të gjeni një udhëzues të plotë, me hapa bazë dhe të avancuar, për të zgjidhur Gabime gjatë hapjes së imazheve në Windows 11nga kontrollimi nëse imazhi është i dëmtuar, përmes formateve si HEIC ose WebP dhe drajverëve grafikë, deri te riparimi/rivendosja e Fotove, përdorimi i zgjidhjes së problemeve të Microsoft Store, çinstalimi i përditësimit të fundit konfliktues, kthimi në një pikë rivendosjeje, rivendosja e sistemit dhe madje zgjidhni pamësa alternativë ose konvertoni formate të pambështetura.
Kontrolle të shpejta për të bërë përpara se të fajësoni aplikacionin Photos
Gjëja e parë është të përjashtohet fakti që imazhi është i dëmtuar ose i paplotëNëse skedari është 0 KB, nëse meta të dhënat nuk lexohen saktë ose nëse është shkarkuar/kopjuar me gabime, aplikacioni nuk do të jetë në gjendje ta hapë atë. Provoni ta hapni atë me një shikues tjetër (për shembull, një shfletues interneti ose një shikues i palës së tretë) për të konfirmuar nëse problemi është me skedarin apo me sistemin.
Kontrolloni formati i skedaritWindows 11 dhe aplikacioni Photos mbështesin shumë formate të zakonshme, por disa kërkojnë shtojca: HEIC/HEIF (shumë i zakonshëm në celular) kërkon "Zgjerime të Imazhit HEIF" dhe shumë formate RAW kërkojnë "Kodekë të Imazhit RAW". Për më tepër, WebP Po bëhet gjithnjë e më e zakonshme në internet; Photos e trajton atë, dhe nëse dështon herë pas here, mund ta hapni në Paint ose në shfletuesin tuaj për të kontrolluar integritetin e tij.
Rinisni kompjuterin nëse dyshoni për një bllokim të përkohshëm. Ndonjëherë një proces bllokohet, ndërhyn një politikë sigurie ose antivirusi juaj e ruan skedarin. bllokuar në sfond; shikoni këshillat nga siguria në dritaret 11Një rivendosje fshin gjendjet kalimtare dhe liron bllokimet.
Kontrolloni që shtrirja e skedarit nuk është ndryshuar gjatë riemërtimit. Nëse një skedar .jpg është riemëruar në .png, ai do të jetë ende JPEG dhe nuk do të hapet me kodekun e gabuar. Aktivizoni shikimin e shtesave në Explorer dhe provoni të rivendosni shtesën origjinale. Shtesat më të zakonshme për fotot janë .jpg, .jpeg dhe .png, kështu që mund t'i provoni këto opsione me F2 dhe riemërtimin pas pikës.
Nëse pas këtyre kontrolleve jeni ende i njëjtë, kjo tregon se problemi mund të qëndrojë te Aplikacioni Photos vetë ose në sistemNë atë rast, provoni zgjidhjet sipas radhës nga ndikimi më i vogël tek ai më i madhi.
Zgjidhje brenda Windows 11 për të bërë që Photos të hapë përsëri imazhet tuaja
Para se të filloni formatimin ose të ndërmerrni hapa drastikë, këshillohet të shteroni të gjitha opsionet që Windows 11 ofron si standardShumë probleme me Photos zgjidhen duke riparuar, rivendosur ose riinstaluar aplikacionin.
Riparoni ose rivendosni aplikacionin Photos
Windows ju lejon të "riparoni" aplikacionin Photos për të zgjidhur problemin. konfigurime të dëmtuara ose memorje të dëmtuara të memorjesNëse riparimi nuk është i mjaftueshëm, "Rivendosja" e rikthen aplikacionin në cilësimet e fabrikës (duke humbur memorien e përkohshme dhe cilësimet e tij).
Hapat në Windows 11: Shkoni te Cilësimet > Aplikacionet > Aplikacionet e instaluara, kërkoni për “Microsoft Photos”, shtypni butonin me tre pika dhe futni “Advanced Options”. Atje do të shihni Riparimi dhe rivendosjaProvo së pari Riparimin; nëse kjo nuk funksionon, përdor Rivendosjen.
Çinstaloni dhe riinstaloni Photos me PowerShell
Nëse riparimi/rivendosja nuk funksionoi, çinstaloni plotësisht Photos dhe riinstaloni atë nga Microsoft Store. Kjo heq mbetjet që ndonjëherë as paneli i Cilësimeve nuk mund të pastrohet.
hap PowerShell si administrator (kërkoni për “PowerShell” në Start, klikoni me të djathtën > “Run as administrator”) dhe ekzekutoni:
Get-AppxPackage *Microsoft.Windows.Photos* | Remove-AppxPackage
Pas çinstalimit, hapni Microsoft Shitore, kërkoni për “Microsoft Photos” dhe instalojeni përsëri. Duhet të duket sikur sapo është instaluar, me komponentët dhe varësitë azhurnuar.
Përdorni Zgjidhësin e Problemeve të Microsoft Store
Fotot janë pjesë e ekosistemit të aplikacioneve të Microsoft Shitore, në mënyrë që zgjidhësi i problemeve të aplikacioneve të Windows Store të mund të zbulojë dhe zgjidhë problemet tipike të licencimit, lejeve ose instalimit.
Hapni motorin e kërkimit (Windows + S), shkruani "Zgjidh problemet e tjera"dhe ekzekutoni "Aplikacionet e Dyqanit të Windows". Në Windows 11, prekni "Run" dhe ndiqni udhëzimet në ekran. Në shumë raste, kjo rregullon mospërputhjet e brendshme nga aplikacioni ose nga vetë Dyqani.
Përditësoni Windows dhe aplikacionet — dhe, nëse është e aplikueshme, hiqni përditësimin më të fundit
Një patch i Windows ose Store mund të ketë prezantuar një gabim i saktëShkoni te Cilësimet > Përditësimi i Windows dhe zbatoni të gjitha përditësimet në pritje. Pastaj, hapni Dyqani i Microsoftit > Biblioteka dhe kliko "Merr përditësime" për të përditësuar Photos dhe kodekët/zgjerimet e tij.
Nëse pas përditësimit gjithçka është ende e njëjtë dhe problemi filloi menjëherë pas një patch-i, merrni në konsideratë çinstaloni përditësimin më të funditShko te Cilësimet > Përditësimi i Windows > Opsionet e avancuara > Shiko historikun e përditësimeve > Çinstaloni përditësimet, gjej KB-në më të fundit dhe fillo ta çinstalosh atë, pastaj rinisë.
Kthehu në një pikë rivendosjeje të sistemit
Nëse dështimi filloi pas instalimit të softuerit ose shoferëve, një pika e rivendosjes Mund t'ju kthejë në një gjendje funksionale pa humbur dokumentet tuaja. Kërkoni për "Rimëkëmbje" në menynë Start, hapni System Restore, zgjidhni një pikë para incidentit dhe ekzekutoni procesin.
Jini të duruar: procedura zgjat disa minuta dhe Windows duhet të riniset. Kjo është një mënyrë efektive kur ajo që është prishur është një komponenti i sistemit të brendshëm gjë që ndikon në trajtimin e imazhit.
Rivendosni Windows-in me ose pa i ruajtur skedarët tuaj
Si alternativë ndaj formatimit, Windows 11 ju lejon të rivendosni sistemin nga Cilësimet > Sistemi > Rimëkëmbja > Rivendosni këtë PCMund t’i ruani skedarët tuaj personalë ose të fshini gjithçka, dhe sistemi riinstaloni Windows-in në mënyrë të pastër pa pasur nevojë për ISO manuale.
Nëse vendosni të ruani skedarët, mos harroni se programet tuaja do të hiqen. Nëse zgjidhni të fshini gjithçka, bëni një rezervë më parë. Ky opsion e lë sistemin sikur sapo të ishte instaluar dhe shpesh zgjidh problemet e vazhdueshme me aplikacionin Photos.
Riinstalimi i pastër me median e instalimit (opsioni i avancuar)
Nëse ka personalizime OEM që ndërhyjnë ose nëse i keni shteruar të gjitha rrugët e tjera, një instalim i pastër heq çdo gjurmë të konfigurime ose patch-e problematikeDo t'ju duhet një disk USB 8 GB dhe Mjeti i Krijimit të Medias.
Shkarkoni magjistarin nga faqja e internetit e Microsoft-it, krijoni USB-në e instalimit, nisni kompjuterin prej tij në UEFI dhe zgjidhni “Custom: Install only Windows.” Në ekranin e ndarjes, fshini ndarjet e diskut të sistemit (duke përfshirë EFI, Reserved dhe Recovery) dhe zgjidhni hapësirën e paalokuar për të vazhduar.
Paralajmërime të rëndësishme: bëni kopje rezervë të të gjitha të dhënave tuaja në memorien e jashtme përpara se të filloni, dhe nëse do të prekni BIOS/UEFI, veproni me kujdes. Një instalim i pastër fshin plotësisht diskun e sistemit tuaj dhe e lë Windows 11 të freskët.
Drajverët grafikë dhe performanca gjatë hapjes së imazheve
GPU-ja dhe ajo shoferët dhe kontrolluesit Ato ndikojnë në shfaqjen e imazheve dhe përshpejtimin e disa kodekëve. Një drajver i dëmtuar ose i vjetëruar mund të shkaktojë gabime gjatë hapjes ose shikimit paraprak të fotove.
Hapni Menaxherin e Pajisjeve, gjeni Përshtatësit e ekranitKlikoni me të djathtën mbi kartën grafike dhe zgjidhni "Përditësoni Drajverin". Përndryshe, shkarkoni drajverin më të fundit nga faqja e internetit e prodhuesit (Intel, NVIDIA, AMD) dhe instalojeni manualisht.
Nëse fotot ngarkohen shumë ngadalëMund të ketë një bllokim të diskut ose mungesë RAM-i. Mbyllni aplikacionet e rënda, kontrolloni statusin e hapësirës së ruajtjes dhe, nëse është e nevojshme, rivendosni memorien e përkohshme të Fotove te Cilësimet > Aplikacionet > Fotot e Microsoftit > Opsionet e Avancuara > Rivendosja.
Gabimi i fundit i Photos në Windows 11 dhe patch-i i tij
Disa përdorues raportuan se pas përditësimit në versionin 2024.11050.29009.0 (dhe më të lartë) të aplikacionit Photos Nuk hapej dhe tregonte një rreth që rrotullohej me kodin “Statusi i Daljes: -2147024891”. Ai preku kryesisht kompjuterët me politika CSP si BlockNonAdminUserInstall.
Microsoft publikoi një rregullim me versionin 2024.11070.15005.0 (dhe më vonë) në Dyqan. Hapni Microsoft Store, kërkoni për “Foto” dhe prekni “Merr përditësime”. Nëse nuk e merrni përditësimin, shkarkoni manualisht versionin më të fundit nga faqja e internetit e aplikacionit ose aplikoni zgjidhjen alternative. instaloni SDK-në më të fundit të treguar nga Microsoft duke e ekzekutuar atë si administrator.
Formatet e Pambështetura: Si të Konvertoni dhe Shtoni Kodekë
Nëse hasni HEIC/HEIF ose RAW pa mbështetje, shtoni kodekët zyrtarë Nga Microsoft Store: “Zgjerimet e Imazhit HEIF” për HEIC dhe “Kodekët e Imazhit RAW” për formatet e kamerave.
Për konvertime të shpejta, hapet Paint WebP dhe ju lejon të ruani si JPG/PNG (File > Save As). Nëse keni nevojë të konvertoni HEIC ose formate të tjera, përdorni shërbime online si CloudConvert, iLovePDF ose Zamzar: ngarkoni imazhin, zgjidhni rezultatin (JPG/PNG) dhe shkarkojeni.
Nëse konvertoni shpesh, instaloni shtojcat zyrtare në mënyrë që Fotot dhe sistemi fito përputhshmëri nativeDo të shmangësh mbështetjen në mjetet e internetit herë pas here.
Kur problemi është imazhi: skedarët e korruptuar dhe rikuperimi
Nëse fotografia është vërtet i korruptuar (kopje e ndërprerë, dështim i diskut, program keqdashës), hapja e tij do të jetë e pamundur edhe nëse ndryshoni shikuesin. Ndonjëherë skedari nuk është as imazh: dikush mund ta ketë ndryshuar zgjerim për të fshehur lloje të tjera skedarësh (duke përfshirë skedarë të rrezikshëm ekzekutues). Kini kujdes me skedarët nga burime të pabesueshme.
Ka raste kur segmente të skedarit janë ndryshuar (p.sh., nga steganografi e kryer dobët ose ndryshime të pasakta) dhe asnjë aplikacion nuk mund ta lexojë atë. Pa imazhin origjinal, opsionet tuaja janë shumë të kufizuara.
Si zgjidhje e fundit, mund të provoni të "rindërtoni" përmbajtjen që mungon me inteligjencës artificialePhotoshop me Firefly ju lejon të gjeneroni pjesë bazuar në zonën e dukshme dhe një përshkrim. Kërkon një abonim në Creative Cloud dhe gjykim të mirë për të shmangur që rezultati të duket si një montazh i përafërt.
Nëse skedari është JPG/JPEG dhe dyshoni për korruptim të titujve ose segmenteve, ekzistojnë shërbime të specializuara si p.sh. Riparimi yjor për fotoOfron një version falas të kufizuar dhe një version me pagesë më të plotë. Ato nuk bëjnë mrekulli, por mund të... imazhe shpëtimi pjesërisht të dëmtuara.
Miniaturat dhe konfliktet e tjera
Nëse Explorer nuk shfaqet miniaturasMund të jetë memoria juaj e vogël e imazheve. Shkoni te Cilësimet > Sistemi > Hapësira ruajtëse > Lironi hapësirë tani dhe zgjidhni "Pastroni memorjen e vogël të imazheve". Gjithashtu, sigurohuni që Fotot (ose një shikues tjetër) të jetë vendosur si parazgjedhje për formatet e skedarëve tuaj.
Ndonjëherë ka konflikt midis aplikacioneve (p.sh., një redaktues që ruan me cilësime ekzotike). Provoni ta hapni atë me një shikues tjetër ose ta konvertoni skedarin në një format dhe cilësime më standarde.
Nëse keni ndjekur rendin logjik të kontrolleve (skedari, formati, rivendosja, zgjerimi), keni riparuar/restauruar Fotot, Windows dhe shoferët e përditësuarPasi të ekzekutoni zgjidhjen e problemeve të Dyqanit, të provoni alternativa dhe të shtoni kodekë kur është e nevojshme, zakonisht duhet të jeni në gjendje të hapni imazhe përsëri në Windows 11. Për rastet kokëforta, ekziston një pikë rivendosjeje, një rivendosje e sistemit dhe, si zgjidhje e fundit, një instalim i pastër. Këto opsione mbulojnë gjithçka, nga problemet më qesharake deri te ato më komplekse, duke mos lënë vend për gabime.