Kur Windows 11 shfaq paralajmërimin se drajveri i printerit nuk është i disponueshëm, shpesh mbetemi pezull për të kryer një detyrë urgjente. Lajmi i mirë është se shumica e këtyre gabimeve mund të zgjidhen me disa hapa të thjeshtë., nga riinstalimi i printerit deri te rregullimi i disa cilësimeve të sistemit.
Në këtë udhëzues do të gjeni, në një vend, të gjitha zgjidhjet që funksionojnë: hiqeni dhe ri-shtoni printerin, riinstaloni drajverin automatikisht ose manualisht, përditësoni Windows-in, rinisni shërbimin e spooler-it të printimit, zgjidhni bllokimet e murit të zjarrit dhe më shumë. Për më tepër, do t'ju tregojmë se si të kontaktoni mbështetjen e HP, Epson dhe Canon, dhe si të shkarkoni drajverët zyrtarë nga faqja e internetit e prodhuesit.
Zgjidhje e shpejtë: hiqeni printerin dhe instalojeni përsëri
Para se të ndërlikohemi, le të provojmë rrugën e shpejtë. Hiqni printerin nga sistemi dhe shtimi i tij përsëri zakonisht riparon instalimet e dëmtuara ose shoqëron saktë drajverin e duhur.
Hiqni printerin
- hap Fillimi > Cilësimet > Bluetooth dhe pajisjet > Printerë dhe skanerë.
- Klikoni mbi printerin problematik dhe zgjidhni hequr.
- Konfirmo me Po për ta hequr atë nga sistemi. Ky hap pastron konfigurimin aktual të lidhur me pajisjen..
Riinstaloni printerin automatikisht
- Me printerin të ndezur dhe të lidhur (USB ose rrjet), kthehuni te Fillimi > Cilësimet > Bluetooth dhe pajisjet > Printerë dhe skanerë.
- shtyp Shtoni pajisje (o Update) dhe prisni që Windows ta zbulojë atë. Nëse shfaqet në listë, zgjidhni Shto pajisje dhe kaq..
- Nëse nuk shfaqet, zgjidhni Shtoni manualisht për të përdorur magjistarin e avancuar.
Në Windows 10, procedura është e ngjashme: Cilësimet > Pajisjet > Printerët dhe skanerët y, të dekurajuar, Shtoni një printer ose skaner. Kur printeri juaj të shfaqet përsëri, prekni Shto Pajisje.
Nëse magjistari nuk e gjen: shtojeni manualisht
Kur sistemi nuk e instalon automatikisht, përdorni opsionin Shtoni manualishtDo të shihni disa mënyra për të gjej atë në rrjet ose lokalisht; zgjidhni atë që i përshtatet rastit tuaj. Për një lidhje të drejtpërdrejtë nëpërmjet USB ose një kompjuteri lokal, ju jeni të interesuar për rrugën "Shtoni një printer lokal ose rrjeti me konfigurim manual".
Riinstaloni manualisht një printer lokal
- zgjedh Përdorni një port ekzistues dhe zgjidhni portin e saktë (për shembull, USB, LPT o COM). Pas, Tjetra.
- Nëse keni diskun e prodhuesit, shtypni Unë kam një diskPërndryshe, zgjidhni Windows Update për të ngarkuar katalogun e printerit. Ky katalog përfshin një mori modelesh dhe zakonisht kërkon pak kohë..
- Kur lista të përditësohet, zgjidhni prodhues në kolonën e majtë dhe model në të djathtë dhe shtypni në vazhdim.
- Shkruaj nje emër për të identifikuar printerin (brenda kompjuterit tuaj) dhe për të vazhduar me në vazhdim. Mund ta quani si të dëshironi..
- Vendosni nëse pjesë ose jo printeri në rrjet. Për përdorim personal, zgjidhni Mos e ndani këtë printer dhe shtypni në vazhdim.
- Klikoni mbi Printo një faqe testimi dhe përfundon me përfundoj. Kjo konfirmon që gjithçka është funksionale..
Përditësoni, rikthejeni ose riinstaloni drajverin e printerit
Nëse gabimi shfaqet pas një përditësimi ose ndryshimi të fundit, çelësi mund të jetë përditësimi ose rikthimi i shoferit në versionin e mëparshëm. Menaxheri i Pajisjeve i përqendron këto veprime.
Përditësoni shoferin nga Menaxheri i Pajisjeve
- Kërkoni dhe hapni Menaxheri i pajisjes në Windows.
- Shpaloset Printera (o Radhët e printimit), kliko me të djathtën mbi printerin tënd dhe zgjidh Përditësoni Shoferin.
- zgjedh Kërkoni drejtuesit automatikisht. Windows do të përpiqet të gjejë dhe instalojë versionin e duhur..
Kthehu në një version të mëparshëm të shoferit
- En Menaxheri i pajisjes, kliko me të djathtën mbi printer dhe fut Prona të paluajtshme.
- Shko te skeda kontrollues dhe shtypni Kthehu prapa te shoferi nëse në dispozicion. Zakonisht rregullon gabimet e paraqitura nga një përditësim i fundit.
Çinstaloni dhe riinstaloni drejtuesin
Një mënyrë tjetër e dobishme është të hiqni drajverin dhe ta lini sistemin ta instalojë përsëri të pastër. Funksionon veçanërisht mirë nëse kontrolluesi është i dëmtuar.
- Në Windows 11: Fillimi > Cilësimet > Bluetooth dhe pajisjet > Printerë dhe skanerë, zgjidhni printerin tuaj dhe shtypni hequr.
- Pastaj shtypni Shtoni pajisje dhe prisni që PC ta zbulojë atë për ta riinstaluar atë. Zgjidhni Shto Pajisje.
- Në Windows 10, rruga është Cilësimet > Pajisjet > Printerët dhe skanerët, Hiq pajisjen, dhe me vone Shtoni një printer ose skaner.
Përditësoni Windows 10 ose 11
Një sistem i vjetëruar mund të rrëzohet me shoferët e rinj ose anasjelltas. Përditësimi i Windows mund të rregullojë papajtueshmëritë e root-it.
- hap Home> Cilësimet (në Windows 10, ajo gjithashtu hyn në Përditësimi dhe siguria).
- Qasja në Windows Update dhe shtypni Kontrolloni për azhurnime.
- Instaloni atë që është në pritje dhe, nëse është e nevojshme, rifilloni. Shumë herë mbështetja e zgjeruar e shoferëve vjen në këtë mënyrë..
Nëse problemi filloi pas një përditësimi specifik, mund të çinstaloni përditësimin më të fundit nga Windows Update > Përditësimet e instaluara, kërkoni Kodi i KB-së korresponduese, dhe zgjidhni uninstall. Rinisni dhe kontrolloni nëse printeri rikthehet në jetë.
Zbrazni radhën e printimit dhe rinisni spooler-in
Një radhë e bllokuar mund të bllokojë të gjithë procesin e printimit. Rinisni shërbimin "Print Spooler" dhe pastroni punët në pritje e rregullon brenda sekondash.
Nga Shërbimet
- Hapni menunë Start, shkruani shërbimet Dhe hyni.
- kërkim Bobina e printimit, kliko me të djathtën dhe shtyp reboot. Kjo zbraz dhe riaktivizon radhën..
Me komanda
- hap CMD si administrator.
- run
net stop spoolery, të dekurajuar,net start spooler. Këto janë komandat më të drejtpërdrejta për të rikuperuar radhën.
Cilësimet e Radhës së Çelësave: Parazgjedhur, Pauzë dhe Jashtë linje
Nëse printeri nuk është cilësuar si parazgjedhje, ose është i ndaluar ose jashtë linje, ai nuk do të printojë edhe nëse gjithçka tjetër është në rregull. Kontrolloni këto tre cilësime bazë.
- Shko tek Fillimi > Cilësimet > Pajisjet > Printerë dhe skanerë, zgjidhni printerin tuaj dhe shtypni Hap radhën.
- Në menu printer, markë Vendosni si printer të paracaktuar dhe çaktivizoni Shtyp shtypjen y Përdor printerin jashtë linje. Këto dy të fundit bllokojnë daljet e printimit.
Mund të shihni mesazhin "Windows do të ndalojë menaxhimin e printerit tuaj të parazgjedhur për ju". Prano mesazhin për të vendosur zgjedhjen tënde dhe të shmangni ndryshimet automatike nga sistemi.
Printerë Wi-Fi: Lidhja dhe Zbulimi
Që Windows ta gjejë atë, printeri duhet të jetë i lidhur me rrjetin tuaj pa tel. Përdorni asistentin e printerit për të futur SSID-në dhe fjalëkalimin., ose softuerin e prodhuesit nëse e bën procesin më të lehtë.
Nëse e keni ndryshuar fjalëkalimin e Wi-Fi-t, printeri do të jetë "i lirë". Rilidheni atë me çelësin e ri dhe përsëritni zbulimin nga Windows. Në Windows 11, mënyra është Fillimi > Cilësimet > Bluetooth dhe pajisjet > Printerë dhe skanerë > Shto pajisje.
HP ka një aplikacion në Microsoft Store për të thjeshtuar konfigurimin në Windows 10 dhe 11. Për markat e tjera, shkarkoni asistentin nga faqja e tyre e internetit ose përdorni magjistarin e Windows.
Firewall dhe Portat: Printerë Rrjeti
Në printerët e rrjetit, firewall mund të bllokojë IP-në ose portat që përdor kompjuteri. Kontrolloni Cilësimet > Siguria e Windows > Firewall dhe mbrojtja e rrjetit se nuk ka rregulla që parandalojnë trafikun drejt printerit.
Gjeni adresa IP e printerit në panelin tuaj ose në faqen e cilësimeve dhe verifikoni që PC juaj mund ta arrijë atë. Një përjashtim i konfiguruar mirë në firewall zakonisht është i mjaftueshëm..
Konflikte me softuerin dhe antivirusin
Disa programe, veçanërisht ato që instalojnë printerë virtualë (p.sh., PDF), mund të ndryshojë pirgun e printimitNëse dështimi ndodhi gjatë instalimit të njërës prej këtyre, çinstalojeni atë dhe provoni përsëri.
Softueri antivirus gjithashtu mund të ndërhyjë. Çaktivizoni përkohësisht për të përjashtuar bllokimin dhe për ta riaktivizuar atë nëse nuk ishte shkaku. Nëse ishte, merrni në konsideratë një rrugëdalje ose zgjidhje.
Shkarkoni shoferët nga faqja e internetit e prodhuesit (hapat e përgjithshëm)
Sa herë që është e mundur, përdorni shoferë zyrtarë. Prodhuesit shpesh përditësojnë drajverët dhe shërbimet e tyre për të përmirësuar përputhshmërinë dhe performancën.
- Identifikoni modelin e saktë (do ta shihni në kuti ose në dokumentacion).
- Vizitoni sit zyrtar nga prodhuesi dhe hyn Mbështetje/Drejtues.
- Shkruajeni model në shfletuesin tuaj, hyni në faqen specifike dhe zgjidhni versioni juaj i Windows-it.
- Shkarko softueri/driveri më i fundit dhe e ekzekutoni me Hapur ose klikoni dy herë.
- Ndiq nxitjet në ekran (licenca, preferencat, lidhja e printerit) dhe rinisni nëse ju kërkon ta bëni këtë. Instalimi do të përfundojë.
Mbështetje e markës: HP, Epson dhe Canon
- HPNë faqen e drajverëve të HP-së mund të kërkoni modelin tuaj, të shkarkoni drajverin dhe, nëse është e nevojshme, të përdorni HP Print dhe Scan Doctor për të diagnostikuar dhe riparuar problemet e zakonshme.
- Epson: : qendra juaj e mbështetjes ju lejon të gjeni dhe shkarkoni shoferi më i fundit për modelin tuaj; ndiqni udhëzimet e instaluesit për të përfunduar konfigurimin.
- KanunNë portalin tuaj të shoferit mundeni gjeni printerin tuaj dhe shkarkoni programin përkatës. Nëse regjistroheni, do të merrni ndihmë të personalizuar.
Çfarë e shkakton në të vërtetë gabimin e padisponueshmërisë së shoferit?
Shkaqet më të zakonshme janë: shoferë të vjetëruar (prodhuesi publikoi përmirësime dhe ju nuk i instaluat ato), shoferë të dëmtuar (për shkak të ndërprerjeve, bllokimeve ose programeve keqdashëse), ose shoferët me gabime (një version i ri me një gabim të papritur).
Ka gjithashtu problemet e instalimit (zgjedhja e një shoferi nga një model tjetër gabimisht), konflikte me përditësimet e Windows o një sistem operativ i vjetëruar i cili nuk mbështetet më nga ai drajver.
Mjete automatike për të azhurnuar shoferët
Nëse preferoni të delegoni menaxhimin e shoferëve, ka shërbimet e përditësimit automatik që skanojnë PC-në, zbulojnë drajverët e vjetëruar ose të dëmtuar dhe propozojnë versione të qëndrueshme.
Një shembull është Përditësuesi i Shoferit AvastPas instalimit, mund të shtypni Analizoni shoferët, regjistrohuni Shih të vjetëruar dhe përditësoni ato që ju nevojiten. Mjeti gjithashtu ruan kopje rezervë nga versionet e mëparshme për t'u rikthyer nëse diçka shkon keq.
Baza e të dhënave që trajton këtë lloj zgjidhjesh është e gjerë (përmenden dhjetëra milionë shoferë dhe qindra marka), duke e bërë më të lehtë gjetjen e shoferit të duhur madje edhe në kompjuterë me pajisje të pazakonta.
Me të gjitha sa më sipër, duhet të jeni në gjendje të printoni pa probleme: nga zgjidhja e shpejtë e heqjes dhe shtimit të printerit, përmes riinstalimit manual, përditësimit ose rikthimit të drajverit në versionin e mëparshëm, deri te pastrimi i radhës, vendosja e printerit të parazgjedhur dhe kontrollimi i rrjetit, firewall-it dhe softuerit. Nëse asgjë nuk funksionon, mbështetja zyrtare e prodhuesit dhe instalimi i drajverit nga faqja e tyre e internetit janë zgjidhja më e sigurt..
